Jasna, verodostojna, sodobna: komunikacija v svetu, ki se spreminja
Ko centralne banke spregovorijo, to vpliva na finančne trge, gospodarstvo in nazadnje na življenje vseh ljudi. Komunikacija je namreč sama po sebi orodje denarne politike, saj oblikuje pričakovanja o gospodarstvu in vpliva na odločitve podjetij, vlagateljev in potrošnikov. Če ljudje dobro razumejo ECB, je naša politika bolj učinkovita in verodostojna. Obenem ji vsi tudi bolj zaupajo, da bo sprejela prave odločitve. Zato mora biti naša komunikacija jasna, dosledna in razumljiva. In ker tehnologija ponuja vedno nove načine komuniciranja in ljudje danes dobivajo novice na drugačne načine kot včasih, se mora tudi naša komunikacija s časom spreminjati. Strokovnjaki in širša javnost morajo vedno imeti na dosegu roke informacije, ki jih potrebujejo, da bi se lahko poučeno odločali. ECB je zato odločena, da bo ves čas posodabljala oblike komunikacije, tako da bodo ljudje vedeli, kaj delamo, zakaj to delamo in zakaj je to zanje pomembno.