Jasna, vjerodostojna, suvremena: komunikacija u svijetu koji se mijenja

Izjave iz središnjih banaka utječu na financijska tržišta, gospodarstvo i živote građana. Komunikacija je zapravo alat monetarne politike jer oblikuje očekivanja povezana s gospodarstvom i utječe na odluke poduzeća, ulagača i potrošača. Ako su izjave ESB‑a razumljive, njegova je politika učinkovitija i vjerodostojnija a građani imaju više povjerenja u to da će ESB donijeti pravilne odluke. Zato bi naša komunikacija trebala biti jasna, dosljedna i pristupačna. Budući da nam tehnologija omogućuje nove načine komunikacije i doznavanja novosti, naša bi komunikacija trebala ići ukorak s vremenom. Stručnjaci i široka javnost trebali bi uvijek imati nadohvat ruke informacije koje su im potrebne kako bi donosili utemeljene odluke. ESB predano i kontinuirano posuvremenjuje svoju komunikaciju s javnošću kako bi građani znali što radimo, zašto to radimo i zašto je to važno za njih.