Selge, usaldusväärne ja kõrgtasemel kommunikatsioon muutuvas maailmas

Keskpankade sõnumid mõjutavad finantsturge, majandust ja ka inimeste igapäevaelu. Tegelikult on kommunikatsioon samuti rahapoliitika instrument, sest see kujundab ootusi majanduse suhtes ning mõjutab ettevõtete, investorite ja tarbijate otsuseid. Kui EKP sõnum on selgelt mõistetav, muudab see meie poliitika tõhusamaks ja usaldusväärsemaks. Samuti suurendab see inimeste kindlustunnet selle suhtes, et teeme õigeid otsuseid. Seepärast peab meie kommunikatsioon olema selge, järjepidev ja kättesaadav. Ning see peab käima ajaga kaasas, kuna tehnoloogia pakub uusi viise teabevahetuseks ja muutuvad ka kanalid, mille kaudu uudiseid tarbitakse. Ekspertidele ja laiemale üldsusele peab alati olema kättesaadav teave, mis on vajalik teadlike otsuste tegemiseks. EKP on võtnud endale kohustuse oma kommunikatsiooni pidevalt ajakohastada, et inimesed teaksid, mida ja miks me teeme ning kuidas see on nende jaoks oluline.