Komunikācija mainīgā pasaulē – skaidra, ticama, mūsdienīga
Centrālo banku komunikācija ietekmē finanšu tirgus, tautsaimniecību un, galu galā, cilvēku dzīvi. Faktiski komunikācija pati par sevi ir monetārās politikas instruments, jo tā virza gaidas par tautsaimniecību un ietekmē uzņēmumu, ieguldītāju un patērētāju lēmumus. Ja ECB teiktais ir labi saprotams, tas uzlabo mūsu politikas efektivitāti un uzticamību. Tas arī nostiprina cilvēku paļāvību, ka mēs pieņemsim pareizos lēmumus. Tāpēc mūsu komunikācijai jābūt skaidrai, konsekventai un pieejamai. Tehnoloģijām piedāvājot jaunus komunikācijas veidus un mainoties cilvēku informācijas iegūšanas paradumiem, tai jāvirzās līdzi laikam. Ekspertiem un plašākai sabiedrībai vienmēr ir jābūt pieejamai informācijai, kas vajadzīga, lai pieņemtu izsvērtus lēmumus. ECB apņēmusies pastāvīgi aktualizēt savu komunikāciju, lai nodrošinātu, ka cilvēki zina, ko mēs darām, kāpēc mēs to darām un kāpēc tas viņiem ir svarīgi.