Aiški, įtikinama, pažangiausia – komunikacija besikeičiančiame pasaulyje
Tai, ką komunikuoja centriniai bankai, daro poveikį finansų rinkoms, ekonomikai ir galiausiai žmonių gyvenimui. Komunikacija pati savaime yra pinigų politikos priemonė, nes ji formuoja lūkesčius dėl ekonomikos ir daro įtaką įmonių, investuotojų ir vartotojų sprendimams. Jei ECB veiksmai bus gerai suprasti, jo politika taps veiksmingesnė ir patikimesnė. Be to, tai sustiprina žmonių pasitikėjimą, kad ECB priims teisingus sprendimus. Todėl turime komunikuoti aiškiai, nuosekliai ir suprantamai. Kadangi technologijos siūlo naujus komunikavimo būdus ir keičiasi naujienų susižinojimo būdai, negalime atsilikti nuo laikmečio. Ekspertai ir plačioji visuomenė turi galėti lengvai prieiti prie jiems reikalingos informacijos, padėsiančios priimti pagrįstus sprendimus. ECB yra įsipareigojęs nuolat atnaujinti savo komunikacijos būdus, kad žmonės žinotų, ką mes darome, kodėl tai darome ir kodėl tai jiems svarbu.